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司机为什么接不到单?「及时用车」为你解释

司机为什么接不到单?「及时用车」为你解释

及时司机为什么接不到单呢?这是平台和司机师傅们都十分关心的热门话题之一。在司机看来,平台的派单规则不透明,甚至一些派单行为实在让人难以理解。比如明明自己就在乘客附近,却派了另外一辆更远的车来接单;自己是有双证的合规司机,服务分也比较高,每天的流水还不及那些无证司机;眼看就要拿到冲单奖了,却总是差那么最后一单。这些现象很容易让司机感觉到是平台在人为地“控制”派单。对此,及时也通过旗下的公众号、网站及微博等进行了多次解释,高德平台的派单完全是由系统根据“全局最优”原则和司机的等级服务分值,按照一定的规则分配的,并没有人为干预的情况。由于及时在派单规则上面向合规车辆和高分司机倾斜,因此平均来说合规司机收入肯定比无证司机更好。具体到一些司机接不到单,或者拿不到冲单奖,往往是因为自身有违规被处罚导致分数太低,或者是高峰期过了乘客减少了。总之,在平台看来,想要接到单更多的单,平台在完善,司机们也需要做出努力和改变

那么司机们需要怎么做呢?

1、“单子多”是区域问题,要明白不同区域的特点。注重总结平时去的地方,什么地方人多,必然打车的人也多,学会用心记下来或者自己标记好。总结经验来判断,什么时段的某些地方订单比较多,就提前往那个地段去,等待系统派单。

2、“磨刀不误砍柴工”,建议接单后先致电乘客,礼貌地确认上车点是否正确,,防止乘客因等候不耐烦而取消订单(话术:你好,及时用车。现在跟您确认一下上车位置,我马上过来接您,大概需要XX分钟,请您稍等)。

3、乘客上车后先问好,服务评价分较高的司机都懂的。再和乘客确认目的地,避免接错乘客和送错地方(有些乘客目的地都下错单)。确认后,再开始订单!遇到堵车或突发情况需要更改路线的,先要征求乘客同意到达目的地时提醒乘客拿好随身物品,及时结束订单,最好让乘客在车上时,看到你已经结束订单,建议服务结束时与乘客确认账单。

时间成本很重要。在打车高峰期的时候,出车的时间里如何挣最多的钱,才是能达到的最高效率。

 

 

做到以上内容,你担心接不到单吗?